Términos del servicio

Estos términos son el acuerdo entre tú y Arturo Pacheco (RUT 16.658.228-8), que opera como Drift Studio en Chile («nosotros»), para usar Your Toxic Love («YTL»). Al crear una cuenta o usar la app, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad.

1. Qué es YTL y qué no es

YTL te ayuda a anotar lo que pasa en tu relación, ordenar esos registros y ver patrones. Incluye funciones de inteligencia artificial (Mike y el análisis) que explican conceptos y describen patrones de forma orientativa.

YTL no es:

• un servicio de emergencia. Si estás en peligro, llama al número de emergencias de tu país. En la app, Ajustes → Líneas de ayuda te muestra las de tu zona;
• terapia ni atención psicológica o médica;
• asesoría legal;
• un diagnóstico, ni tuyo ni de nadie más.

La IA puede equivocarse u omitir cosas. Úsala como apoyo para pensar, no para tomar decisiones importantes sin hablar con un profesional.

2. Quién puede usarla

Debes tener 18 años o más. Puedes usar YTL sin cuenta, o crear una con Apple o con Google. Si la creas, es personal: no la compartas. Cuida el acceso a tu teléfono.

3. Tu contenido

• Lo que anotas es tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre ello.
• Se guarda cifrado en tu teléfono y solo sale cuando usas Mike, el análisis o la transcripción en la nube, como explica la Política de privacidad. Al usar esas funciones, nos autorizas a enviar ese contenido a los proveedores que las hacen posibles, solo para responderte.
• Eres responsable de lo que anotas y de cómo lo usas. Las leyes sobre grabar conversaciones o guardar mensajes de otras personas cambian de un país a otro: infórmate antes de grabar o de usar ese material fuera de la app, por ejemplo en un proceso judicial.
• YTL no verifica lo que anotas. Un informe o un PDF de YTL refleja tus registros; no es una prueba certificada.

4. Si se pierden tus datos

Tus datos viven en tu teléfono y su llave en tu Llavero de iCloud; nosotros no tenemos copia. Si pierdes el teléfono y no tenías activados el Llavero y el respaldo de iCloud, si pierdes el acceso a iCloud o si borras tu cuenta, los datos no se pueden recuperar. Te recomendamos mantener activados el Llavero de iCloud y el respaldo de iCloud, y exportar en PDF lo que sea importante para ti.

5. Uso aceptable

No uses YTL para:

• acosar, vigilar o dañar a otra persona;
• reunir datos de alguien para exponerlo públicamente;
• infringir la ley;
• intentar entrar a cuentas ajenas, a nuestros servidores o a los de nuestros proveedores;
• copiar, descompilar o revender la app;
• intentar que las funciones de IA generen contenido dañino.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que no cumpla estos términos.

6. Suscripciones

• Algunas funciones requieren una suscripción. Las líneas de ayuda son siempre gratis.
• El precio, la duración y, si lo hay, el período de prueba se muestran en la app antes de comprar.
• El pago lo procesa Apple, a través de tu cuenta del App Store.
• La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el período. Si tienes una prueba gratis y no cancelas antes de que termine, se cobra el primer período.
• Puedes cancelarla en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones. Borrar la app o la cuenta no la cancela.
• Los reembolsos los gestiona Apple según sus condiciones.
• Si cambiamos el precio, Apple te avisará antes y podrás cancelar.

7. La app y tu licencia

Tu licencia para usar la app se rige por el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple; estos términos lo complementan. El nombre, el diseño, los textos, las ilustraciones y el código de YTL son nuestros o de sus autores.

Mike, el análisis con IA y la transcripción en la nube tienen un tope de usos por mes, que la app te muestra y que se renueva el día 1. Podemos cambiar, mejorar o quitar funciones. Si decidimos cerrar el servicio, te avisaremos con una anticipación razonable para que puedas exportar lo que necesites.

8. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que YTL funcione bien y proteja tus datos, pero la app se ofrece tal como está: no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que la IA acierte. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos ni por decisiones que tomes basándote en la app.

Nada de esto limita los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor de tu país, ni nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.

9. Fin del uso

Puedes dejar de usar YTL y borrarlo todo cuando quieras, desde Ajustes → Cuenta → Borrar la cuenta o, sin cuenta, Ajustes → Cuenta → Borrar todo lo de este teléfono. Nosotros podemos cerrar una cuenta que no cumpla estos términos.

10. Cambios a estos términos

Si los cambiamos, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que se aplique. Si sigues usando YTL después, lo aceptas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Si eres consumidor y vives en otro país, conservas los derechos que te dan las leyes de tu país.

12. Contacto

admin@driftstudio.tech