Política de privacidad

Your Toxic Love («YTL») es una app para anotar lo que pasa en una relación y ver los patrones con tus propios ojos. Lo que anotas es muy personal, así que la regla es simple: tu diario vive cifrado en tu teléfono y nosotros no podemos leerlo.

En pocas palabras

• Tu diario, tus chats, tus audios y tus análisis se guardan cifrados en tu teléfono. No tenemos copia y no podemos leerlos.
• La cuenta es opcional. Si entras con Apple o con Google, en nuestro servidor queda tu cuenta. Si no, la app funciona igual; solo cuando usas Mike, el análisis o la transcripción en la nube se crea un identificador anónimo, sin nombre ni correo.
• Mike, el análisis con IA y la transcripción en la nube envían texto o audio a un proveedor externo (OpenAI o Deepgram). Solo pasa cuando tú los usas, y la app te pide permiso antes.
• No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de analítica ni de rastreo.
• Puedes borrarlo todo desde la app cuando quieras.

Quién es responsable

Arturo Pacheco (RUT 16.658.228-8), que opera como Drift Studio, en Chile. Para cualquier pregunta sobre tus datos: admin@driftstudio.tech.

Qué datos hay y dónde están

En tu teléfono

• Lo que anotas: entradas del diario, el texto de los chats que importas (las imágenes no se guardan), audios, transcripciones, análisis, las señales que marcas y tus preferencias.
• Todo eso se guarda cifrado: el diario en una base de datos cifrada y los audios en archivos cifrados. La llave se guarda en el llavero de tu teléfono y, si tienes activado el Llavero de iCloud, se sincroniza con él para que puedas recuperar tus datos en un teléfono nuevo.
• Si tienes activado el respaldo de iCloud, la base cifrada entra en ese respaldo. Apple la guarda; nosotros no tenemos acceso ni a la copia ni a la llave.
• Como no tenemos tus datos, no podemos recuperarlos si pierdes el teléfono y no tenías activados el Llavero y el respaldo de iCloud, o si pierdes el acceso a tu cuenta de iCloud.

En nuestro servidor

Para las cuentas usamos Supabase, con servidores en Estados Unidos. Ahí guardamos:

• si no tienes cuenta y usas Mike, el análisis o la transcripción en la nube, un identificador anónimo al azar, sin nombre ni correo. Si nunca usas esas funciones, no queda nada tuyo en el servidor;
• si entras con Apple, el identificador y el correo que Apple comparte (puede ser un correo de reenvío privado);
• si entras con Google, el identificador, tu nombre, tu correo y la foto de perfil que Google comparte;
• la fecha en que aceptaste el aviso inicial y preferencias básicas de la app;
• cuántas veces usaste en el mes Mike, el análisis y la transcripción en la nube, para aplicar el tope de usos de cada función. Solo el número: nada de lo que enviaste;
• registros de seguridad y de acceso, como la dirección IP, el dispositivo y la hora en que inicias sesión.

No guardamos en el servidor nada de lo que anotas.

Lo que sale de tu teléfono, y solo cuando tú lo pides

Mike (OpenAI). Cuando le escribes a Mike, tu mensaje y los últimos mensajes de la conversación se envían a OpenAI para generar la respuesta. Antes de enviarlos, la app tacha correos y números de teléfono, y cambia cada nombre al que le pusiste apodo por ese apodo. La conversación no se guarda en nuestro servidor. Si le pides a Mike que anote algo, eso queda en tu diario, en tu teléfono.

Análisis con IA (OpenAI). Solo cuando tocas «Analizar con IA»; la primera vez, la app te pide permiso. Se envía el texto de lo que eliges analizar (entradas, chats o transcripciones), con correos y teléfonos tachados y los nombres con apodo cambiados por su apodo, junto con sus etiquetas, fechas y gravedad. En los chats, quién escribió cada mensaje va como «yo» o «mi pareja». El resultado se guarda solo en tu teléfono.

Transcripción en la nube (Deepgram). Solo si la activas: viene apagada, y sin ella la transcripción se hace en tu teléfono. Se envía el audio tal cual, porque una voz no se puede anonimizar.

Ten en cuenta que:

• Los nombres a los que no les pusiste apodo se envían tal como los escribiste.
• OpenAI, según sus condiciones para empresas, no usa estos datos para entrenar sus modelos y puede conservarlos hasta 30 días para detectar abusos, salvo que la ley le exija guardarlos más tiempo.
• Deepgram puede conservar fragmentos de audio y de texto para mejorar sus modelos de voz. Si no quieres eso, deja apagada la transcripción en la nube: la del teléfono funciona sin enviar nada.
• Nuestros servidores solo pasan estos datos al proveedor y te devuelven la respuesta: no guardan lo que reciben ni lo escriben en registros.

Otras conexiones

• Iniciar sesión con Apple o con Google: ese servicio confirma quién eres y nos da un identificador.
• Borrar la cuenta: si entraste con Apple, le pedimos a Apple que revoque el acceso de YTL a tu Apple ID.
• Transcripción en el teléfono: la primera vez, la app descarga un modelo de voz desde Hugging Face. Esa descarga no lleva nada de lo que anotas.
• Líneas de ayuda: se abren en findahelpline.com, en tu navegador, con el código de tu país para mostrarte las de tu zona.
• Informe PDF: se crea en tu teléfono y solo sale si tú lo compartes.
• Suscripciones: el pago lo procesa Apple. Nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.

Para qué usamos los datos

• Para darte el servicio: crear y mantener tu cuenta si la creas, iniciar sesión y hacer funcionar Mike, el análisis y la transcripción cuando los usas.
• Para aplicar los topes de uso de cada mes y evitar abusos.
• Para la seguridad: proteger tu cuenta y el servicio.
• Para responderte cuando nos escribes.

Nunca los usamos para publicidad, para armar perfiles ni para venderlos.

Por qué podemos usarlos (bases legales)

• Tu cuenta, si la creas: es necesaria para darte el servicio que pediste.
• El identificador anónimo y el conteo de usos: nuestro interés legítimo en que esas funciones, que tienen un costo por uso, no se usen de forma abusiva.
• Mike, el análisis y la transcripción en la nube: tu consentimiento, que la app te pide antes de enviar nada y que puedes retirar cuando quieras. Lo que anotas puede revelar datos sensibles, como tu salud, tu vida sexual o situaciones de violencia; por eso estas funciones son opcionales y se activan solo si tú lo decides.
• La seguridad del servicio: nuestro interés legítimo en protegerlo a él y a ti.

Con quién compartimos datos

Proveedor	Para qué	Dónde
Supabase	Cuentas e inicio de sesión	Estados Unidos
OpenAI	Mike y el análisis con IA	Estados Unidos
Deepgram	Transcripción en la nube	Estados Unidos
Apple	Iniciar sesión con Apple, Llavero y respaldo de iCloud, pagos	Según Apple
Google	Iniciar sesión con Google	Según Google

A cada uno le damos solo lo necesario para su función, y cada uno se compromete por contrato a usar los datos solo para prestar su servicio y a protegerlos con un nivel de seguridad equivalente al nuestro. No vendemos ni entregamos datos a nadie más. Si una autoridad nos lo exige por ley, podríamos tener que entregar los datos de tu cuenta; tu diario no lo tenemos.

Datos fuera de tu país

Supabase, OpenAI y Deepgram procesan los datos en Estados Unidos. Al usar YTL, los datos de tu cuenta y lo que envías a esas funciones viajan allá, protegidos por conexiones cifradas y por los compromisos contractuales de cada proveedor.

Cuánto tiempo los guardamos

• En tu teléfono: hasta que los borres o borres tu cuenta.
• Tu cuenta o tu identificador anónimo, y el conteo de usos: mientras existan. Al borrarlos, se eliminan del servidor en ese momento. Los registros de seguridad y las copias de respaldo del proveedor pueden conservar datos de la cuenta por un tiempo más, hasta que se renuevan.
• Correos que nos envías: el tiempo necesario para responderte.
• OpenAI: hasta 30 días. Deepgram: según su programa de mejora de modelos.
• Respaldos de iCloud: dependen de Apple y de tu configuración. Al borrar tu cuenta también se borra la llave del Llavero de iCloud, así que una copia vieja de la base ya no se puede leer.

Cómo borrar tus datos

En la app: Ajustes → Cuenta → Borrar la cuenta, o, si no tienes cuenta, Ajustes → Cuenta → Borrar todo lo de este teléfono. Se borran tu cuenta o tu identificador anónimo en el servidor, la base cifrada y los audios del teléfono, la llave del Llavero de iCloud, la traba de la app y tu sesión. Si entraste con Apple, además le pedimos a Apple que revoque el acceso de YTL a tu Apple ID.

• Borrar la cuenta no cancela una suscripción: eso se hace en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones.
• Si borras la app sin borrar la cuenta, la cuenta sigue existiendo y tus datos pueden volver si restauras un respaldo de iCloud.
• Lo que ya se envió a OpenAI o a Deepgram sigue los plazos de cada proveedor, explicados arriba.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los usemos, pedir una copia portable y retirar tu consentimiento. Ninguna función de YTL toma decisiones automáticas sobre ti: lo que dicen Mike y el análisis es orientativo.

La mayor parte de tus datos está solo en tu teléfono y la manejas tú desde la app: puedes verlos, corregirlos, borrarlos y exportar un PDF. Para los datos de tu cuenta, escríbenos a admin@driftstudio.tech y te respondemos dentro de 30 días.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos: en Chile, la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que entre en vigencia la Ley 21.719; en otros países, la que corresponda.

Datos de otras personas

Lo que anotas puede incluir información sobre otras personas, como tu pareja. Esa información queda en tu teléfono y solo sale cuando usas Mike, el análisis o la transcripción en la nube. Para cuidar también a esas personas, ponles un apodo: la app cambia su nombre por ese apodo antes de enviar texto a la IA.

Seguridad

• Base de datos cifrada y llave guardada en el llavero del teléfono.
• Traba con Face ID y, si tienes cuenta, con un PIN.
• Bloqueo de capturas de pantalla.
• Conexiones cifradas (HTTPS) con el servidor y con los proveedores.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre una brecha que te afecte, te avisaremos, y avisaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.

Menores de edad

YTL es solo para personas de 18 años o más. No recolectamos a sabiendas datos de menores; si sabemos de una cuenta de un menor, la borramos.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app.

Contacto

admin@driftstudio.tech